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Política de Privacidade e Cookies | Swaminah
Apresentação A presente Política de Privacidade estabelece os termos e condições sob os quais a Swaminah (doravante “Swaminah”), operando de forma digital e gestora de dados da marca, trata os dados pessoais disponibilizados pelo usuário ao navegar e interagir em nossa plataforma oficial www.swaminah.com.br
A Swaminah reconhece a importância de proteger seus dados pessoais. Desenvolvemos um rigoroso protocolo de segurança para garantir a sua privacidade em cada etapa da sua jornada conosco. Ao utilizar nosso site e realizar pedidos, você consente com o tratamento de seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Nosso Compromisso com a Privacidade Respeitamos o seu direito à informação e transparência. Como controladores de dados, determinamos as finalidades do processamento de forma mínima, garantindo que o uso de suas informações não exceda a necessidade original para a qual foram recolhidas.
2. Uso dos Dados e Finalidade Seus dados são coletados para proporcionar uma experiência de curadoria e atendimento personalizada. Tratamos seus dados para:
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Processamento de Pedidos: Nome, CPF, e-mail, endereço e telefone para viabilizar a logística de entrega de nossas peças em sua residência.
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Pontos de Revenda e Parceiros: Caso adquira um produto Swaminah em um de nossos futuros pontos físicos parceiros ou revendedores autorizados, seus dados de garantia e registro de autenticidade poderão ser processados para garantir a continuidade do nosso suporte.
- Compartilhamento Operacional: Os dados estritamente necessários são compartilhados com empresas de logística (Correios/Transportadoras) e gateways de pagamento seguros para viabilizar a entrega e o processamento dos pedidos.
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Atendimento Concierge: Assistência personalizada via WhatsApp ou e-mail.
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Journal Swaminah: Envio de conteúdos exclusivos sobre ancoragem, bem-estar e lançamentos (apenas mediante sua autorização).
3. Segurança e Retenção Adotamos medidas técnicas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Por sermos uma operação digital, investimos em criptografia para garantir que sua jornada de compra seja segura. Seus dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações fiscais e de garantia.
4. Seus Direitos (LGPD) Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção de dados incompletos ou a exclusão de suas informações de nossa base de marketing, correção, anonimização, exclusão de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento concedido.Para qualquer solicitação ou dúvida jurídica, entre em contato através do nosso canal oficial: contatoswaminah@gmail.com
5. Cookies e Experiência Digital Utilizamos cookies para reconhecer suas preferências e otimizar sua navegação. Você pode gerir estas preferências a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
6. Atualizações A Swaminah reserva-se o direito de atualizar esta política para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças legislativas, garantindo que você esteja sempre informado sobre como cuidamos da sua essência digital.